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Bon ok je ne sais pas comment poster les mails concernant cet affreux mais si on me le demande gentiment en faisant le poirier et surtout en me disant comment on fait je le ferai avec plaisir.
Ce que j'ai déja posté n'était qu'un copié-collé moi je veux pouvoir poster les mails avec leurs dates comme ça on pourra pas dire que je dis n'importe quoi.
Merci

non non moi je suis pas Philippe Bondroit

Effectivement j'habite bien à coté de Lille (Tourcoing)
Je m'appelle Simon Leriche et je joue à Lille
Voila je ne suis pas un pro hockey ice roll même si 90% de mon matériel viens de la bas
Je voulai juste dire qu'il peu faire aussi du bon travail
Et que je comprend aussi ton énervement icefly

Merci VII ,ça confirme ce que je dis plus haut, il est certain que si j'avais habité plus près je n'aurais pas eu ce genre de problème mais bon j'avoue qu'alléché par le prix annoncé( 368 euros au lieu de 490 ) de ces patins Graf G7 le top de chez Graf je n'ai pas procédé aux vérifications les plus basiques avant de commander.
N'empêche j'ai bien les boules.

Mon différent avec la boutique en ligne Hockey Ice Roll a fini par se régler avec la réception d'un chèque du montant de ma commande.
Après discussion téléphonique avec le patron il s'avère qu'il y a eu un gros problème de communication entre nous.

Je fais donc mes excuses à Mr Bondroit Philippe qui n'est pas un escroc et j'assumerai les conséquences éventuelles de mes conneries.
Je remercie également tous ceux qui m'ont mailé et le fofo RHAF qui m'ont bien aidé à aller au bout du bout.
Je ferai disparaitre ce post en entier d'ici une bonne quinzaine de jours.
Merci à tous

Bonsoir, je me suis inscrit sur ce forum exprès pour répondre à ce message.
Je me suis également méfier quand j'ai commandé mes rollers (230 € - j'habite à Avignon)
Tout s'est bien passé. J'ai passé ma commande le 01/12/2010, j'ai reçu mes rollers aujourd'hui le 06/12/2010.

Je ne défend pas Hockey Ice Roll, je ne le pourri pas non plus, je raconte juste mon expérience. Car sur le net on trouve souvent des choses quand ça se passe mal, alors voilà moi je dis que POUR MOI et POUR CETTE FOIS ça s'est très bien passé !

++

Après avoir fait preuve de persuasion, de patience car il m'a eu fallu attendre près d'un an pour récupérer mon argent auprès d' HIR, enfin de discussion telephoniques d'abord par l'intermèdiaire d'un avocat puis par moi-même j'ai enfin été remboursé ce qui était la moindre des choses.
A la suite de quoi j'ai commandé les mêmes patins Graf Ultra G7 , qui étaient soi-disant en rupture de stock d'après HIR, je les ai commandé donc chez OK- Patinage dont le magasin est à Brive la Gaillarde, tenez-vous bien j'ai reçu les patins en moins d'une semaine avec une crosse.
Alors pour des patins qui étaient en rupture de stock selon HIR, on peut se poser des questions.

Un seul conseil ne commandez pas chez HIR mais à la limite déplacez-vous à son magasin: la cabane à glisse.

ATTENTION ARNAQUE

j'ai commandé sur ce site des roller en décembre que je n'ai toujours pas reçu
on m'a promis un remboursement car pas de stock mais pas de remboursement non plus
alors à votre place je commanderai ailleurs en plus de ça le gérant Philippe m'a dit que je ne pouvais rien espérer car il étaient basé en Belgique

Salut Ericdeci,
Déjà je suis désolé pour toi car te voila embarqué dans une très longue attente avant de revoir ton argent.
Quel est le montant de la transaction ?
Habites-tu loin de Lilles ?
Quand il te répond que ce sont les lois belges qui s'appliquent, c'est faux, son magasin est en France, à Lilles, le siège de son " entreprise" est donc situé en France et de plus il vend en français sur le marché français.
Ce sont donc les lois françaises qui s'appliquent, j'ai consulté un avocat pour régler le différend qui m'opposait à Philippe je sais de quoi je parle.

Dans mon cas je n'ai reçu le remboursement qu'un an après avoir payer.
A la suite d'un entretien téléphonique plutôt âpre et vert en langage au premier abord mais plus calme après une pause qui nous a permis à Philippe et moi-même de discuter il a bien voulu m'entendre et a accepté de me rembourser.

Je te conseille donc de ne pas lâcher l'affaire, de ne pas hésiter à prendre au moins l'adresse d'un avocat, sachant que le rôle du miens s'est limité à passer deux coups de fil à Philippe Bondroit de HIR à la suite desquels il s'était fait envoyer sur les roses car Philippe connait bien les lois lui aussi.

Mais le fait qu'il s'en mêle a surement pesé dans la décision finale de Philippe.

Ensuite, excédé par l'attitude de Philippe, j'ai pris le téléphone et on s'est parlé et il m'a dit être ok pour me rembourser. A la suite de quoi j'ai reçu mon chèque dans la semaine suivante.

A savoir que l'avocat à qui j'ai demandé d'intervenir ne m'a rien fait payer pour son intervention et je ne suis pas un gros plein de fric qui consulte les avocats tout les quatre matin.

Un an s'était écoulé, une saison....

C'est quand même la seule boutique en France dont on parle et reparle sur les forums et sur les terrains !!
Preuve que le gars n'est pas net du tout !!

Pas mal de boutiques ont des soucis mais bon...
Mon petit frère passe une commande incluant une crosse qui était soit disant en stock... au bout de trois semaines (déjà pas mal) j'appelles, et.. Soit disant que la commande a été annulée (d'autres articles ont été commandés en même temps et sont arrivés..)
Je relance donc la commande, un mois et demi après la seconde commande la crosse arrive enfin, je me suis dit pour une crosse logique qu'il y ai un gros délai.

ERREUR!!!! Ayant besoin d'une crosse gardien je fais des recherches et tombe sur promoglace! Prix corrects, je passe la commande un dimanche soir vers 23h, et reçoit ma crosse le jeudi, 4 jours pour recevoir ma crosse... En comparaison des 8 semaines...En sachant que ma commande a été passée en fin aout début Septembre (soit au moment du rush pour l'équipement des nouveaux)

Donc à faire gaff tout de même...

Tu m'étonnes qu'il faut faire gaffe avec cet oiseau.
A mon avis il ne faut pas commander chez lui mais se déplacer à son magasin, c'est préférable car il n'est pas sérieux du tout.

Oui, enfin quand tu es à Toulouse...Le coût du voyage, à ce prix là autant aller aux USA (oui j'exagère mais bon...)

j'en sais quelque chose ,je suis de clermont-ferrand